הודעות משפטיות

מדיניות אחריות – VERDO

ב-VERDO, אנו עומדים מאחורי איכות המכשירים שלנו ומחויבים להעניק לך חוויית שימוש אופטימלית, בטוחה ותוצאות לאורך זמן. לכן, אנו מספקים אחריות יצרן מקיפה על מוצרינו.

תקופת האחריות

כל מכשיר מבית VERDO מגיע עם 12 חודשי אחריות מלאה, החל מתאריך הרכישה המקורי באתר.

מה האחריות מכסה?

האחריות חלה על פגמי ייצור, תקלות במערכת החשמלית או המכנית של המכשיר, ופגמים בטכנולוגיית המיקרו-זרם (Microcurrent). האחריות תקפה כל עוד התקלה התרחשה במהלך שימוש ביתי סביר ורגיל, ובהתאם להוראות ההפעלה המצורפות.

מה האחריות אינה מכסה?

כדי לשמור על שקיפות מלאה, האחריות לא תחול במקרים הבאים:

• נזק פיזי הנגרם כתוצאה מנפילה, מכה רבה או שבר.

• נזק הנגרם כתוצאה מחדירת מים או נוזלים אל תוך המערכת הפנימית של המכשיר.

• שימוש בלתי סביר, הזנחה, או שימוש בניגוד להוראות ההפעלה והבטיחות.

• בלאי סביר וטבעי (כגון שריטות קלות או שפשופים על גוף המכשיר שאינם פוגעים בתפקודו המערכתי).

• ניסיון פתיחה, פירוק, שינוי או תיקון של המכשיר על ידי גורם שאינו מוסמך מטעמנו.

:מידע חשוב לשימוש במוצר

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים או עקיפים, אשר עלולים להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים הנמכרים באתר, בתכנים המופיעים בו או בהסתמכות על מידע המפורסם בו.

כל המידע, התכנים, ההסברים וההמלצות באתר נועדו למטרות מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, רפואי, קוסמטי או חוות דעת מכל סוג.

השימוש במוצרים ובמידע המוצג באתר נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש. מומלץ לפנות לגורם מקצועי מוסמך לקבלת ייעוץ המותאם לצרכים האישיים לפני קבלת החלטות המבוססות על המידע המופיע באתר.

כיצד לממש את האחריות?

במידה ונתקלת בבעיה בתפקוד המכשיר, תהליך הטיפול שלנו הוא פשוט, דיסקרטי ומהיר:

1. יצירת קשר: פני לשירות הלקוחות שלנו בדוא"ל verdobeauty@gmail.com.

2. פרטי הפנייה: אנא צרפי לפנייה את מספר ההזמנה שלך, שמך המלא ותיאור קצר של התקלה. כדי שנוכל לייעל את הטיפול, נשמח אם תצרפי סרטון קצר המדגים את הבעיה.

3. טיפול והחלפה: הצוות המקצועי שלנו יבחן את הפנייה במהירות. במידה ויימצא כי המכשיר פגום ועומד בתנאי האחריות, אנו נדאג לתקן או להחליף אותו במכשיר חדש, ללא כל עלות נוספת מצידך.

שירות הלקוחות שלנו כאן עבורך לכל שאלה, התייעצות או סיוע טכני, כדי להבטיח ששגרת הביוטי שלך תמשיך לפעול בצורה מושלמת.