מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – VERDO

אנו ב-VERDO מחויבים לספק לך חוויית רכישה חלקה ומדויקת מתחילתה ועד סופה. כל ההזמנות נארזות בקפידה ונשלחות באמצעות חברות שילוח מובילות ישירות אל פתח ביתך.

זמני שילוח ועיבוד הזמנות

  • זמן עיבוד ההזמנה: ההזמנה שלך תעובד, תעבור בקרת איכות ותיארז תוך 2-3 ימי עסקים מרגע אישור הרכישה באתר.

  • זמן אספקה: משלוח עם שליח עד הבית מגיע לרוב חלקי הארץ עד 10 ימי עסקים ממועד יציאת המשלוח (ימי עסקים אינם כוללים את יום ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

עלויות משלוח

עלויות המשלוח והסוגים מתעדכנים בדף הרכישה ועשויים להשתנות מעת לעת

מעקב אחר הזמנות

ברגע שהחבילה תצא לדרך, יישלח אלייך דואר אלקטרוני המכיל מספר מעקב וקישור ישיר למערכת חברת השילוח, כך שתוכלי להתעדכן בסטטוס ההגעה של המכשיר בכל רגע. חברת השילוח תתאם איתך את מועד ההגעה באמצעות הודעת SMS או שיחה טלפונית מראש.

דגשים חשובים

  • דיוק בפרטים: אנא ודאי כי כתובת המשלוח, המיקוד ומספר הטלפון הנייד שהזנת בעת הרכישה מדויקים לחלוטין, כדי למנוע עיכובים במסירה.

  • איסוף עצמי: נכון לעכשיו, המכירה וההפצה של מוצרי VERDO מתבצעות באמצעות משלוחים בלבד ולא ניתן לבצע איסוף עצמי.

  • עיכובים בלתי צפויים: במקרים חריגים של עומסי חגים, תנאי מזג אוויר קיצוניים או עיכובים נקודתיים מצד חברת השילוח, ייתכנו שינויים קלים בזמני האספקה. במקרים אלו, נציגינו יעשו הכל כדי לעדכן אותך בזמן אמת.

שאלות ובירורים

אם יש לך שאלה בנוגע לסטטוס המשלוח שלך, או אם נתקלת בקושי בתיאום האספקה, צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לסייע לך. ניתן ליצור קשר בכל עת בכתובת המייל: verdobeauty@gmail.com.