מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מותג VERDO (להלן: "האתר", "החברה" או "אנחנו"). אנו מכבדים את הפרטיות של המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש/ת" או "הלקוח/ה") ומחויבים להגנה על המידע האישי שנאסף אודותיהם.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו החברה אוספת מידע, משתמשת בו, שומרת עליו ומגנה עליו בעת השימוש באתר וברכישת מוצרים דרכו.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר וביצוע הזמנות, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי מזהה הנמסר מרצון: בעת ביצוע רכישה, הרשמה למועדון הלקוחות או פנייה לשירות הלקוחות, תתבקש/י למסור פרטים כגון שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, ומספר טלפון.

• פרטי תשלום: לצורך השלמת רכישה, נאספים פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום הנבחר. יודגש כי פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה, אלא מעובדים ישירות על ידי ספק סליקה חיצוני מורשה העומד בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS).

• מידע טכנולוגי אוטומטי: בעת הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע סטטיסטי וטכני, כגון כתובת ה-IP של המכשיר, סוג הדפדפן, דפי האתר בהם ביקרת, משך השהות באתר ונתוני גלישה כלליים.

2. השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, הפקת חשבוניות, ואספקת המוצרים לכתובת המבוקשת.

• מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ופתרון תקלות.

• שיפור חוויית המשתמש באתר, התאמת התוכן והצעת מוצרים רלוונטיים.

• שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי באמצעות הדואר האלקטרוני או בדרכי תקשורת אחרות (בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת כדין). באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה (Unsubscribe) המופיע בתחתית ההודעות.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים חיצוניים אך ורק לצורך תפעול השוטף של האתר והעסק, כמפורט להלן:

• לחברות שילוח והפצה לצורך מסירת ההזמנה לביתך.

• לספקי שירותי סליקה ועיבוד תשלומים מורשים.

• לרשויות החוק או לצדדים שלישיים במידה ויינתן צו שיפוטי המורה לעשות כן, או במקרה של הליכים משפטיים בין המשתמש לבין החברה.

4. טכנולוגיית Cookies (עוגיות)

האתר משתמש בקבצי Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאפשר תפעול תקין ורציף של החנות (כגון שמירת מוצרים בעגלת הקניות), לצורכי אבטחה ולצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות הגלישה. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום קבצים אלו, אך שים/י לב כי הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית השימוש והרכישה באתר.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה. עם זאת, בעוד שאנו עושים מאמצים עילאיים להגנה על המידע, אף מערכת אחסון או העברת מידע ברשת האינטרנט אינה בטוחה באופן מוחלט, ואין ביכולתנו להבטיח חסינות מלאה מפני פריצות או חדירות זדוניות.

6. זכויות המשתמש לעיון ותיקון המידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ומצאת כי המידע שנשמר אצלנו אינו מדויק, שלם או מעודכן, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו, באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר. מומלץ להתעדכן במדיניות זו מדי פעם.

8. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה לעיון במידע או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני: [verdobeauty@gmail.com]: או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.

נוסח זה עודכן לאחרונה בתאריך: [יוני 2026]